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Soluciones rápidas a los detalles más comunes al instalar y configurar.
Al ser un software independiente (exe), los navegadores activan alertas de seguridad por precaución. No se preocupe, el archivo es 100% seguro.
Windows a veces bloquea apps externas para forzar el uso de su tienda. Para desactivarlo:
Esto sucede cuando Windows restringe los permisos de escritura en la carpeta del programa.
Recomendación: En Propiedades > Compatibilidad, marque la casilla "Ejecutar siempre como administrador".
Debe indicar al programa cuál es su impresora térmica:
Esto ocurre comúnmente si su impresora está configurada con el driver "Generic / Text Only", el cual no entiende los comandos gráficos del diseño estándar.
Solución Rápida:
Cambie el diseño a "Ticket de Texto Plano" en los ajustes del software. Esto asegura orden en impresoras genéricas enviando solo texto básico.
Solución Recomendada:
Instale el controlador oficial de su marca para habilitar logotipos y gráficos.
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